Big St Charles Motorsport oferă servicii de întreținere periodică, diagnosticare computerizată și reparare a motocicletelor, scuterelor și ATV-urilor. Toate intervențiile se efectuează conform specificațiilor tehnice ale producătorului și folosind piese de schimb originale sau aftermarket de calitate superioară.

Atelierul se obligă să execute lucrările în termenul estimat și să comunice clientului orice abatere de la programul stabilit. La finalizarea fiecărui serviciu, se emite un raport detaliat al stării tehnice și o factură fiscală.

Clientul este responsabil pentru furnizarea de informații corecte privind starea vehiculului și istoricul intervențiilor anterioare. Orice defecțiune preexistentă sau uzură anormală trebuie adusă la cunoștința atelierului înainte de începerea lucrărilor.

Clientul are obligația de a respecta termenele de plată și de a ridica vehiculul în termen de 30 de zile de la finalizarea serviciului. După această perioadă, atelierul poate aplica o taxă de depozitare de 10 lei pe zi.

Big St Charles Motorsport nu își asumă răspunderea pentru daunele cauzate de utilizarea necorespunzătoare a vehiculului după efectuarea reparațiilor, inclusiv dar fără a se limita la accidente, defecțiuni mecanice ulterioare sau nerespectarea instrucțiunilor de întreținere.

Răspunderea atelierului este limitată la valoarea facturată a serviciului prestat. În cazul în care piesele de schimb furnizate de client prezintă defecte, atelierul nu răspunde pentru eventualele avarii cauzate de acestea.

Anularea unei comenzi de service se poate face cu cel puțin 24 de ore înainte de programare, fără costuri suplimentare. În caz contrar, se poate percepe o taxă de anulare de 50 de lei.

Returnarea pieselor de schimb comandate special pentru un anumit vehicul nu este posibilă, cu excepția cazurilor în care acestea prezintă defecte de fabricație. Pentru piesele standard, returnarea se poate face în termen de 14 zile, în ambalajul original și fără urme de montare.

Datele personale ale clienților (nume, telefon, email, adresă) sunt utilizate exclusiv pentru gestionarea programărilor și emiterea facturilor. Nu divulgăm informațiile către terți fără acordul explicit al clientului, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

Clientul poate solicita ștergerea datelor personale în orice moment, cu excepția celor necesare pentru arhivarea fiscală obligatorie (facturi, chitanțe).

Big St Charles Motorsport își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentele condiții de utilizare. Orice modificare va fi comunicată clienților prin email sau prin afișare pe site-ul oficial, cu cel puțin 7 zile înainte de intrarea în vigoare.

Continuarea utilizării serviciilor după modificarea condițiilor implică acceptarea noilor termeni. Pentru întrebări legate de aceste reguli, ne puteți contacta la adresa de email info@bigstcharlesmotorsport.com.